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title: Intervista a Francesca Fossi di Fastweb | Jointly
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# Intervista a Francesca Fossi di Fastweb

 Published by [ Jointly ](https://jointly.pro/blog/author/jointly) on  Feb 8, 2022 12:00:00 AM

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### **Un welfare a misura di famiglia**, costruito passo dopo passo, a partire dall’ascolto e dal confronto con i colleghi genitori.

 È questo che caratterizza l’offerta di Fastweb, nostro partner “storico”, con il quale abbiamo realizzato soluzioni innovative e ad impatto sociale. Piuttosto di soluzioni preconfezionate, ci spiega **Francesca Fossi, Head of Welfare, Employer Branding & Talent Acquisition di Fastweb** – è utile offrire ai genitori momenti di riflessione e confronto, per comprendere la trasformazione che questo lungo periodo ci ha imposto e poterne uscire arricchiti. L’abbiamo intervistata per capire meglio come si costruisce un welfare a misura di famiglia.  

#### **Da dove è partita l’attenzione specifica di Fastweb verso i genitori?**

 La nostra intenzione era e rimane quella di dare una risposta a uno dei bisogni di welfare più sentiti: il futuro dei nostri figli. Nel 2018, in collaborazione con Jointly, prende quindi forma **Fastweb Edu**: per offrire ai genitori **una guida che li aiuti a supportare efficacemente i figli** sia nelle scelte di studio che nella crescita personale e per i ragazzi, perché siano protagonisti delle loro scelte.  

#### **Quali sono state - sintetizzandole - le milestones nella costruzione dell' offerta FastwebEdu?**

 Sintetizzando, tre sono le aree di intervento di Fastweb Edu, a cui si agganciano tante iniziative completamente gratuite per crescere noi e per far crescere i nostri figli: prima di tutto **il sostegno allo studio**, ma anche **lo sviluppo delle competenze** per il futuro e **il supporto alla genitorialità e alle grandi scelte** che i nostri ragazzi sono chiamati a fare.  

#### **Qual è il valore aggiunto di FastwebEdu, che è stato molto apprezzato internamente ed ha ricevuto riconoscimenti esterni?**

 Credo che il vero valore aggiunto sia che Fastweb Edu, nella sua ricchezza di iniziative, abbia **una struttura** a matrice, **semplice concettualmente ma estremamente efficace**. Il programma è rivolto ai ragazzi, figli dei ns dipendenti, dai 6 ai 18 anni; per ciascuna delle 3 fasce di età (6-10, 11-13, 14-18) abbiamo proposto servizi con il medesimo intento: costruire buone basi, avviare un progetto di vita e prepararsi al grande salto. Le **iniziative di sostegno allo studio** e sviluppo competenze per il futuro sono **molteplici e tutte gratuite**: lezioni private, ripetizioni e aiuto compiti, corso individuale di lingua inglese, corso collettivo di potenziamento matematico, corso di latino e greco, certificazioni di lingua inglese, corso collettivo di preparazione agli Alpha Test e di ammissione ai Politecnici, percorso di orientamento e coaching e non ultimo Borse di studio per gli studenti più meritevoli. **A supporto della genitorialità vengono poi offerti gratuitamente Voucher Baby–sitting **per bambini da 0 a 10 anni, pacchetti di **consulenza DSA/BES**, supporto psicopedagogico, percorso online di supporto come **SOS Genitori**. Attivo dal 2018 nel corso della terza edizione di Well@Work, l'annuale spazio di riflessione sul welfare aziendale promosso da HRC International Group, Fastweb Edu ha ricevuto il **Premio Speciale della Giuria come progetto più votato**. Il ricco palinsesto annuale di iniziative gratuite ha coinvolto circa **2400 persone in 3 anni**, con un **altissimo livello di soddisfazione**. È sicuramente uno dei nostri progetti di maggiore successo!  

#### **Nel ri-modulare ogni anno il proprio piano di welfare, quanto è importante poter personalizzare l'offerta? E trovare il partner giusto per farlo?**

 Sono estremamente convinta che sia fondamentale **ascoltare in primis i feedback dei nostri colleghi**, per poi riuscire ad indirizzare la scelta dei servizi al meglio e soddisfare la maggiorana delle esigenze. Non meno importante è **analizzare il mercato** per saper cogliere tendenze e novità. **Avere un partner, come Jointly, sempre attento e pronto al dialogo** è indispensabile per strutturare un’offerta ricca, coerente e realmente corrispondente ai bisogni della nostra popolazione. Il confronto costante con Jointly ed il supporto del team a noi dedicato sono sicuramente fra gli ingredienti del successo delle nostre iniziative.  

#### **Quali sono le nuove sfide post pandemia che devono affrontare - in base alla vostra esperienza - i genitori e quali le soluzioni più utili?**

 Da genitore sto sperimentando quanto la pandemia abbia sradicato certezze, abitudini e ci abbia costretto a **rivedere i nostri piani e le nostre priorità**. Faccio quindi molta fatica a rispondere con una soluzione secca e precisa a questa domanda; credo che la chiave sia nel prendere coscienza gradualmente di questo grande cambiamento e accettarne le conseguenze. Per questo **invece di soluzioni preconfezionate, penso sia molto utile offrire ai genitori momenti di riflessione e confronto**, percorsi di aiuto e sostegno psicologico, per comprendere la trasformazione che questo lungo periodo ci ha imposto e poterne uscire arricchiti.  

#### **Il welfare aziendale era chiamato "sussidiario", ma di fatto ormai è fondamentale per le famiglie. Il welfare pubblico le ha dimenticate?**

 Spero che non accada mai che uno Stato si possa dimenticare dei propri cittadini; certo è che in Italia si fa un’indiscutibile fatica a sostenere natalità, famiglia e il futuro dei nostri figli. **Le realtà private hanno quindi un importante compito a cui è vietato sottrarsi**, che consiste proprio nel fornire, dove possibile, gli strumenti utili ad incrementare il benessere delle proprie persone. **Spero che si possano sempre più spesso in futuro aprire tavoli di confronto fra pubblico e privato** per trovare sinergie e potenziali reciproci aiuti.

#### **Pensiamo al futuro: c'è un servizio che vorresti aggiungere all'interno dell'offerta welfare per i genitori di Fastweb?**

 Probabilmente lavorerei su attività di svago, su esperienze di viaggio e tempo libero…insomma su tutto quello che in questi due anni ci è mancato di più. *Anna Zavaritt – Giornalista e Contributor Jointly*  

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